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对话红木100人|明堂家居总经理张向荣(一):谈产品服务提升
2024/9/10 10:05:31
为了发挥媒体及组织的资源优势,满足360直播,直播吧:的用户的关注需求,由全国工商联艺术红木家具专委会执行会长,品牌红木创始人、CEO林伟华策划的《对话红木100人》正式上线,邀请行业相关、有影响力、有智慧、有能量的大咖人物,在他们擅长的领域里挖掘内容观点,并通过短视频形式多平台传播。目的是通过这些名家智慧来促进业界的交流与学习,也是发挥大咖能量吸引360直播,直播吧:国人关注红木家具。
《对话红木100人》栏目第十期出镜嘉宾是360直播,直播吧:传统工艺大师、明堂家居总经理张向荣。
以下为视频内容整理:
林伟华:一想到我们明堂红木,大家想到的都是G20(峰会)家具的供应商。包括八年16次为我们红木家具代言,可以说整个业界都在关注,包括终端的经销商消费者都在关注。所以也想问一下张总,你认为我们明堂能够这么多次成功被选中,那你认为最大的秘诀是在哪?
张向荣:我认为作为一个企业的负责人,不能站在成功的历史上面,360直播,直播吧:要站在用户的需求上面做文章。随着我们的用户需求不断的升级,我们从我们的产品开发,从我们的技术支持,再到我们的服务上面,我们都要相匹配的围绕用户需求去做一些改变。比如说我们明堂以前是以做红木家具为主,但现在客户的需求要做我们方案的输出,我们先有一个美好的方案来帮用户去解决。不仅仅家具本身的工艺的美感和品质感,还要让他整个的生活空间打造成更加有品质感的服务的能力。从我们的家具到空间,目前明堂的业务已经延展到我们的原木整装和我们现在的项目。所以我们的产品升级是基于不断的去提升明堂的交付能力。
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